改善客户关系
银行、信贷机构和金融服务公司的反应必须迅速才能保持竞争力。而 ILOG
解决方案可以提供更快的反应速度，提高效率，改善客户关系。ILOG
可帮助您通过多个渠道和系统应用各种战略性应用程序。您可以在所有客户接触点提供始终如一的服务。个性化的产品和服务提高了赢取和维系客户的能力。
完成主要目标
银行利用基于 ILOG
的解决方案可以达成以下基本目标：
- 提高效率
- 削减成本
- 快速反应
- 增强客户服务
- 提高透明度
- 提供始终如一的服务
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部署最适当的解决方案
金融机构利用基于
ILOG 的解决方案可以部署一系列战略性应用程序：
- 贷款发放、承保和服务
- 贷款联保
- 欺诈检测和报告
- 营销活动管理（客户忠诚度计划）
- 信贷处理和决策管理
- 金融计划
- 养老基金管理
- 帐务处理
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自动化提高效率和投资回报率
自动化商业、零售和抵押银行业务应用程序。ILOG
业务规则技术提供卓越的灵活性、性能和功能：
- 提高效率
消除人工操作和多余的处理工作，降低成本和风险。利用 ILOG
解决方案，业务人员可以通过简单易用的界面更改规则。先进的业务规则管理同时为业务和 IT 用户提供了强大功能。金融机构可以创建支持
STP 目标的应用程序。实时或数天内（而不是数周或数月内）执行业务逻辑、政策或汇率更改。
- 削减成本
升级应用程序而又不影响现有系统。ILOG
解决方案提供快速部署，可以无缝集成到任何环境或平台。您可以充分发挥现有技术投资的价值。
- 快速反应
提供实时贷款。利用 ILOG
解决方案，银行可在数秒内提供最佳的贷款建议。贷款建议考虑多个因素：个人贷款偏好和信用记录；机构的产品和承保条件；适用规定。
- 增强客户服务
在所有客户接触点提供始终如一的客户服务。ILOG
解决方案可以帮助金融机构编译更精确的配置文件来提供个性化的产品和服务。介绍适当的促销活动。增加加值销售和交叉销售机会。个性化的服务和贷款产品不再是简单的回答是/否。
- 提高透明度
通过核心流程和审核跟踪有效地实施规章政策。ILOG
解决方案具有先进的规则管理功能。金融机构可以在规则的整个生命周期内对齐进行动态地更改和管理。金融机构可以更好的实施法规法律以及实现支持策略的更改。您可以提高透明度和效率。
- 提供始终如一的服务
在各个客户接触点提供始终如一的服务：网上、分行、呼叫中心。ILOG
解决方案使您能够管理整个核心流程的规则并自动执行最佳方案。所有规则都保存在中央规则库中，更易于管理、跟踪和更改。
战略性银行业务应用程序的解决方案
利用 ILOG
技术可以实现各种战略性应用程序：
- 贷款发放、承保和服务
自动化主要任务：审核；传送；规则管理；信贷资格；风险评估；信用等级分析；定价；贷款建议。
- 电子银行
提供个性化的产品和服务。为在线客户提供财务计划建议。
- 营销活动管理
有效地管理客户档案，增加加值销售和交叉销售机会。改善数据监控。提供个性化的服务和产品，或根据客户档案及其它复杂条件提出建议。
- 计费
确定支付方案和结构。收费。将数据转换为可记帐格式。发出通知。
- 欺诈检测
快速检测欺诈性交易和异常情况。实施合规性检查，了解不同州或国家之间的法规是否不同。
- 合规性
与动态的市场、业务和法规变化保持一致。根据从新巴塞尔协议
(Basel II) 和 AML 到《隐私权法案》的规定实施合规性检查。
成就卓越的技术专家
减少开发时间，提供高性能。ILOG 拥有为全球 500
强提高投资回报率的辉煌记录。客户包括 FannieMae、Wachovia、Radian Group、Equifax 和
Deutsche Bank 等。ILOG 是业务规则管理和优化技术的先驱。我们的解决方案吸收了许多金融应用程序的广泛经验。
后续步骤
如欲了解有关
ILOG 如何帮助您改善客户关系和操作效率的更多信息，请：
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